By slainanatsyasiregar@gmail.com 
DELAPANTOTO – Kerusakan jalan masih menjadi salah satu persoalan klasik di berbagai daerah. Lubang di jalan aspal, retakan, atau permukaan bergelombang seringkali memicu kecelakaan dan mengganggu kelancaran lalu lintas. Kabar baiknya, kini masyarakat bisa melaporkan kondisi jalan rusak dengan lebih cepat melalui aplikasi pengaduan berbasis digital.
Masyarakat Bisa Ikut Awasi
Pemerintah daerah dan Kementerian PUPR di beberapa wilayah telah mendorong penggunaan aplikasi pelaporan jalan rusak sebagai wujud partisipasi publik. Aplikasi ini memungkinkan warga untuk memotret lokasi jalan berlubang, menambahkan keterangan detail, hingga mengunggah titik koordinat.
Melalui fitur GPS, petugas akan menerima laporan yang lebih akurat sehingga proses penanganan bisa diprioritaskan berdasarkan tingkat kerusakan dan dampaknya pada arus lalu lintas.
Contoh Aplikasi Pengaduan Jalan
Beberapa kota besar sudah punya aplikasi layanan publik yang terintegrasi, misalnya:
- Lapor! atau SP4N-Lapor: platform nasional untuk pengaduan layanan publik, termasuk infrastruktur rusak.
- Aplikasi resmi Dinas Pekerjaan Umum di beberapa provinsi/kabupaten/kota.
- Portal atau call center jalan tol untuk ruas tol yang dikelola BUMN.
Dengan cara ini, pengawasan jalan tak hanya bergantung pada dinas terkait, tetapi juga melibatkan peran aktif warga sebagai mata dan telinga di lapangan.
Manfaat Laporan Cepat
Melaporkan jalan rusak melalui aplikasi punya banyak manfaat:
✅ Penanganan bisa lebih cepat dan tepat sasaran.
✅ Mencegah kerusakan bertambah parah.
✅ Meminimalkan potensi kecelakaan lalu lintas.
✅ Menumbuhkan rasa tanggung jawab bersama terhadap fasilitas umum.
Warga diimbau melengkapi laporan dengan foto kondisi jalan terbaru, lokasi yang jelas, dan keterangan kerusakan, misalnya: panjang lubang, kedalaman, atau dampaknya pada kendaraan.
Kesimpulan
Di era digital, masyarakat kini punya akses mudah untuk ikut mengawasi kondisi jalan di sekitarnya. Jadi, kalau kamu menemukan jalan berlubang atau rusak parah di rute harianmu, jangan ragu untuk melaporkannya melalui aplikasi pengaduan resmi.
Sumber: danatotomacau.pro